【民事】室內裝修定型化契約新規介紹

　　我國「裝潢蟑螂」問題層出不窮，拖延工期、偷工減料，甚至挪用業主預付款詐騙，皆屬常有。前陣子土城爆出「假承攬、真詐財」事件，每戶裝潢金額50至150萬元之間，實際完工卻不到2成，受害屋主超過百戶，初估損失總金額上看億元。

　　臺灣室內裝修市場的法律規範相對模糊，過去內政部雖有頒布「建築物室內裝修工程承攬契約書範本」，但本質上僅供參考。有時候，因為契約記載模糊，一旦發生糾紛，消費者往往還是只能依據民法承攬節的條文來主張權利，但民法條文較為抽象，對於裝修工程中特有的付款進度、施工程序及專業責任較缺乏細緻的規範。

　　有鑑於此，內政部於去年（2025）年底公告了「建築物室內裝修工程承攬定型化契約應記載及不得記載事項」草案，草案公告日至今年1月26日，如果沒有太大意外，未來正式實施後將具有法律強制力，以下將簡要介紹最主要的重大規範內容。

　　相較於舊有的法制環境，本草案最大的改變在於付款與進度的明定落實。過去裝修糾紛最常見的原因在於「付款比例」與「工程進度」脫鉤，業者往往在開工初期就收取大筆資金，導致工程後期發生爭議時，消費者缺乏制衡手段，甚至面臨業者捲款潛逃的風險。草案則明確規定了付款的階段性上限，強制要求將資金給付與工程實質進度掛鉤。例如簽約進場款不得超過百分之二十，工程進度達三分之一時，不得收取超過四成的費用，且直到驗收完成點交前，必須留有最後一期的尾款。

　　在專業責任方面，舊制下常有業者與消費者對於「室內裝修許可」申請責任的推諉，或是在違規施工上產生問題。本草案強化了業者的專業告知義務，明定業者若發現甲方的指示可能導致無法取得合格證明或違反消防、建築法令時，必須以書面告知甲方，否則不能免除賠償責任。這項規定補足了民法承攬中對於「瑕疵告知」較為簡略的規定，此外，對於工程變更與工期展延，草案也要求必須經過書面確認與協議，避免了過去僅憑口頭約定而在結算時產生價差爭議的弊端。

　　對於違約與驗收的處理，在民法制度下，消費者若遇到工程瑕疵，往往需要經過繁瑣的催告程序，且在未經約定下難以直接扣款。新草案賦予消費者在業者逾期不修繕時，可以另委託第三人修繕並從未撥款項中扣除的權利，這提供了極為有效的實質救濟。同時，草案也建立了罰則機制，針對逾期完工與逾期付款皆設定了每日千分之一的違約金標準，這比起舊制中各說各話、甚至完全沒有約定違約金的情況，更能保障雙方的履約公平性。

　　結論上，整體而言，這份草案將裝修工程從模糊的私法契約，轉向更標準化、專業化且透明化的法治契約，修正了過去資訊不對稱的劣勢，也透過強制性的定型化條款，為裝修市場的交易安全奠定了更穩固的基礎。但就算如此，如果遇到法律糾紛，還是切記要找專業的律師作處理，以免耽誤自身權利啊！

🎵貼心小提醒：法律條文會修正，司法實務會變更見解，每個人的案件事實也不相同，因此本文僅供參考，建議民眾對於任何法律問題作出決策以前，先向律師諮詢。

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