依照民法第1118-1條規定：「受扶養權利者有下列情形之一，由負扶養義務者負擔扶養義務顯失公平，負扶養義務者得請求法院減輕其扶養義務：一、對負扶養義務者、其配偶或直系血親故意為虐待、重大侮辱或其他身體、精神上之不法侵害行為。二、對負扶養義務者無正當理由未盡扶養義務。受扶養權利者對負扶養義務者有前項各款行為之一，且情節重大者，法院得免除其扶養義務。前二項規定，受扶養權利者為負扶養義務者之未成年直系血親卑親屬者，不適用之。」如果父母年輕時，無正當理由而未盡對子女的扶養義務，法院經審理後，認為情節重大者，是可以免除子女的扶養義務的。

近日新北八里有起疑似年金詐領的案件，有位國中女童和學校教師說「阿嬤躲在冰箱不肯出來」，學校驚覺事情不單純，經通報社會局、教育局後，新北市政府派遣蘆洲分局員警上門探查，竟然真的發現「阿嬤在冰箱裡」，這究竟是怎麼一回事呢？據女童66歲的父親說，是因為沒錢將母親安葬，才會在5年前母親過世後，放在冰箱裡，但事情真的這麼單純嗎？

台灣在2018年已經進入高齡化社會，預計2025年將進入超高齡社會，據國發會統計，85歲以上的超高齡長者，已經超過人口的百分之十，政府勢必要面對越來越棘手的長照問題。相較於機構化照護，許多長者仍偏好居家與子女一同生活，然子女在外工作，平日在家陪伴長者的可能是外籍移工，也可能是居家照服員，若家屬質疑居家照服員造成長者受傷，要如何提出申訴呢？