買東西付了錢，東西卻遲遲沒送來，聯絡賣家卻人間蒸發，這到底是遇到詐欺犯罪，還是一般的民事糾紛？可以告刑事來討錢嗎？

相信讀者們對於「七天鑑賞期」一點也不陌生，因為消費者保護法第19條第一項有明文規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」因為這個規定，有部分消費者認為，從事任何的非實體店面交易，賣家都應該秉持著七天退貨的原則，處理後續商品的瑕疵問題。但是，真的是這樣嗎？

契約有分為本約與預約，例如房屋買賣契約完整的成立生效，這就是所謂本約；預約就是本約尚未成立前的預備動作而已。