【個資法】店家公審客人的法律議題
近日高雄發生一起引發社會高度關注的外送糾紛，一名陳姓女顧客透過訂餐平台向某鴨肉飯店訂購餐點，並在備註欄客氣地請求附上三張衛生紙。未料此舉竟觸發店家情緒，店家隨即將包含顧客全名、電子信箱在內的訂單資訊截圖，公開上傳至社群平台進行公審。雖然店家隨後在網友抨擊下刪除貼文，但此行為可能已經在法律層面留下了難以抹滅的責任。
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疫情之下的外賣：外送員遭客人刁難的法律問題
COVID-19疫情盛行，政府發布三級警戒，不允許民眾在外用餐，許多人都會用Uber Eat或是Foodpanda叫外送，以達到政府防疫的需求。也因為外送員在疫情期間，支援了防疫的任務，政府還特別希望外送員要盡快施打疫苗，避免成為防疫破口，外送平台也指示，不要接受現金交易，且原則上維持無接觸的送餐模式，就是餐點可以放在門口，讓民眾自己出來拿。然也因為外送頻率增加，動輒就會傳出民眾和外送員吵架的案例，最近就有個新聞，民眾嫌送得太慢，與外送員起衝突後，遭起訴的案例。
平台外送員適用勞基法嗎？
新聞報導指出，有多名foodpanda外送員近日向《蘋果新聞網》投訴，指foodpanda近日要求在今年2月以前加入的外送員簽署契約，契約內容強調和外送員是「承攬關係」，並要求外送員不能主張任何僱傭權利或是以「勞工」身份提出請求，違者要賠20萬元違約金。